Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont Sipzy.coffee (ci-après « nous », « notre » ou « Sipzy ») collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre plateforme :

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Créer et gérer votre compte utilisateur
• Vous permettre de publier des avis et proposer des cafés
• Améliorer nos services et l'expérience utilisateur
• Assurer la sécurité de la plateforme et prévenir les abus
• Vous envoyer des notifications importantes concernant votre compte
• Répondre à vos demandes et questions
• Respecter nos obligations légales

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

• Votre consentement lors de la création de votre compte
• L'exécution du contrat (CGU) vous liant à Sipzy
• Nos intérêts légitimes pour améliorer nos services
• Le respect d'obligations légales (conservation de données, lutte contre la fraude)

6. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées avec :

• Prestataires de services : hébergement (Vercel), stockage d'images (Cloudinary)
• Autorités légales : si requis par la loi ou pour protéger nos droits
• Autres utilisateurs : contenu que vous publiez publiquement (avis, profil)

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles :

• Compte actif : pendant toute la durée d'utilisation de votre compte
• Compte supprimé : 30 jours après suppression (délai de rétractation)
• Données de connexion : 12 mois (obligation légale)
• Avis publiés : anonymisés après suppression du compte

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [email protected]

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction non autorisée, et la perte accidentelle. Mesures appliquées : cryptage des mots de passe, connexion HTTPS, audits de sécurité réguliers.

10. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

• Cookies essentiels : maintenir votre session de connexion
• Cookies analytiques : comprendre l'utilisation de la plateforme (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

11. Transferts internationaux

Vos données sont hébergées au sein de l'Union Européenne. En cas de transfert hors UE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, Privacy Shield, etc.).

12. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. Les modifications importantes seront communiquées par email et/ou notification sur la plateforme. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

13. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :

14. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :